Привет, я Глеб Долгов
Дизайн-лид и продуктовый дизайнер с 10-летним опытом. Работал с Ozon Tech, Altium, Garage Eight, ВКонтакте
Собрал с нуля 2 дизайн-команды, вырастил 3 дизайнеров до сеньоров — нанимаю, выстраиваю процессы, провожу ревью и планирую развитие команды
Специализируюсь на B2B, SaaS/PaaS-продуктах. Менторю в Карьерном Цехе и Solvery
Специализируюсь на B2B, SaaS/PaaS-продуктах. Менторю в Карьерном Цехе и Solvery
Портфолио
OZON TECH 2022 — сейчас
Должность: Руководитель группы дизайна · Команда: 5 дизайнеров · Платформа: Web
IT CROWD
Внутреннее облако компании. Критически важный внутренний продукт (Internal Developer Platform)
За 4 года в роли «Руководителя группы дизайна» я с командой дизайнеров превратил IT-CROWD из набора разрозненных инструментов во внутреннюю платформу, которой ежедневно пользуются разработчики и тестировщики компании — от создания проекта до управления кластерами k8s.
Я отвечал за UX/UI всего продукта, формировал виденье и стратегию развития. Собрал дизайн-систему — гайдлайны, шаблоны, компоненты — и выстроил процесс так, чтобы её могли переиспользовать другие дизайнеры.
Чтобы решения опирались на реальных пользователей, регулярно проводил юзабилити-исследования и интервью — именно оттуда приходили идеи, которые мы затем превращали в фичи.
Результат: ускорили TTM поставки на прод до 5 мин., автоматизировали рутину разработчиков, снизили количество инцидентов и ошибок в интерфейсе, подняли CSAT продукта с 70 до 90%.
За 4 года в роли «Руководителя группы дизайна» я с командой дизайнеров превратил IT-CROWD из набора разрозненных инструментов во внутреннюю платформу, которой ежедневно пользуются разработчики и тестировщики компании — от создания проекта до управления кластерами k8s.
Я отвечал за UX/UI всего продукта, формировал виденье и стратегию развития. Собрал дизайн-систему — гайдлайны, шаблоны, компоненты — и выстроил процесс так, чтобы её могли переиспользовать другие дизайнеры.
Чтобы решения опирались на реальных пользователей, регулярно проводил юзабилити-исследования и интервью — именно оттуда приходили идеи, которые мы затем превращали в фичи.
Результат: ускорили TTM поставки на прод до 5 мин., автоматизировали рутину разработчиков, снизили количество инцидентов и ошибок в интерфейсе, подняли CSAT продукта с 70 до 90%.
REpublic
Сервис для создания и просмотра релизов. Замена GitLab
Моя роль: Запустил продукт с 0: сформировал дизайн-концепцию, собрал MVP-флоу, защитил у стейкхолдеров. После запуска распределил проект на дизайнера из команды и перешёл в арт-директорскую позицию — проводил ревью, формировал вижен развития продукта вместе с продактом
Что ещё важно: именно с этого проекта я начал распределять дизайнеров по продуктам — растить специалистов, которые глубоко погружены в свой домен, но при этом остаются кросс-функциональными.
Моя роль: Запустил продукт с 0: сформировал дизайн-концепцию, собрал MVP-флоу, защитил у стейкхолдеров. После запуска распределил проект на дизайнера из команды и перешёл в арт-директорскую позицию — проводил ревью, формировал вижен развития продукта вместе с продактом
Что ещё важно: именно с этого проекта я начал распределять дизайнеров по продуктам — растить специалистов, которые глубоко погружены в свой домен, но при этом остаются кросс-функциональными.
Bugston
Сервис для создания тест-кейсов, разработанный как замена Allure. Данным сервисом пользуются практически все тестировщики и разработчики Ozon.
Моя роль: спроектировал MVP-версию, затем передал проект другому дизайнеру. На следующих этапах проводил арт-дирекшен и вместе с дизайнером прорабатывал новые сценарии использования.
Отдельный вызов: нужно было разместить большой объём информации при минимальной высоте экрана 750 px. Фактически это была битва за каждый пиксель по вертикали. Так же BUGston стал первым сервисом, в котором мы изменили подход к работе — начали собирать флоу в ветках Figma. Позже масштабировали этот подход на другие продукты.
Моя роль: спроектировал MVP-версию, затем передал проект другому дизайнеру. На следующих этапах проводил арт-дирекшен и вместе с дизайнером прорабатывал новые сценарии использования.
Отдельный вызов: нужно было разместить большой объём информации при минимальной высоте экрана 750 px. Фактически это была битва за каждый пиксель по вертикали. Так же BUGston стал первым сервисом, в котором мы изменили подход к работе — начали собирать флоу в ветках Figma. Позже масштабировали этот подход на другие продукты.
Capacity portal
Сервис для управления закупкой серверов и долгосрочного планирования бюджета. До его появления команда вела всё в Excel: громоздкие таблицы замедляли работу и повышали риск ошибок.
Основные пользователи: менеджеры по закупке серверов и CPO компании.
Моя роль: Запустил продукт с 0: сформировал дизайн-концепцию, собрал MVP-флоу, защитил у стейкхолдеров. После запуска распределил проект на дизайнера из команды и перешёл в арт-директорскую позицию — проводил ревью, формировал вижен развития продукта вместе с продактом
Результат: в рамках проекта нашли новый подход к компоновке экранов с большим объёмом данных и выработали формат описания макетов. Оба решения затем масштабировали на другие продукты команды.
Основные пользователи: менеджеры по закупке серверов и CPO компании.
Моя роль: Запустил продукт с 0: сформировал дизайн-концепцию, собрал MVP-флоу, защитил у стейкхолдеров. После запуска распределил проект на дизайнера из команды и перешёл в арт-директорскую позицию — проводил ревью, формировал вижен развития продукта вместе с продактом
Результат: в рамках проекта нашли новый подход к компоновке экранов с большим объёмом данных и выработали формат описания макетов. Оба решения затем масштабировали на другие продукты команды.
ALTIUM 2021 — 2022
Должность: Руководитель группы дизайна ·. Команда: 3 дизайнеров · Платформа: Web
Garage Eight 2018 — 2021
Должность: Руководитель группы дизайна ·. Команда: 23 дизайнеров · Платформа: Web, Mobile
Обязанности как продуктового дизайнера:
— Проведение регулярных интервью с пользователями.
— Разработка и поддержка дизайн-системы.
— Участвовал в проектировании как веб сайтов так и мобильных приложений.
— На основе аналитики предлагал улучшения интерфейса.
— Проведение регулярных интервью с пользователями.
— Разработка и поддержка дизайн-системы.
— Участвовал в проектировании как веб сайтов так и мобильных приложений.
— На основе аналитики предлагал улучшения интерфейса.
Планирование и менеджмент:
— Найм дизайнеров. Дизайн команду усили до 23 дизайнеров
— Построение дизайн-процесса и развитие дизайнеров.
— Создание дизайн комьюнити.
— Формирование бэклогов команды дизайн системы.
— Проводил мастер классы по повышению компетенций в команде
— Есть опыт проведения фасилитационных встреч
— Найм дизайнеров. Дизайн команду усили до 23 дизайнеров
— Построение дизайн-процесса и развитие дизайнеров.
— Создание дизайн комьюнити.
— Формирование бэклогов команды дизайн системы.
— Проводил мастер классы по повышению компетенций в команде
— Есть опыт проведения фасилитационных встреч
Международная финтех ITкомпания.
С этой компании у меня начался путь дизайн лида.
С этой компании у меня начался путь дизайн лида.
VK GROUP (Юла Авто) 2017 — 2018
Должность: Продуктовый дизайнер · Платформа: Web
Юла это крупный российский сервис частных объявлений, входящий в экосистему VK. Платформа позволяет покупать и продавать товары, а также предлагать услуги, используя веб-сайт или мобильное приложение. Юла интегрирована с соцсетью ВКонтакте, что позволяет размещать объявления сразу на обеих платформах для увеличения охвата аудитории
Я отвечал за раздел авто, подача объявлений, SERP, карточка авто
Я отвечал за раздел авто, подача объявлений, SERP, карточка авто
МЕДИА
Эфиры в ТГ канале Ozon Design
